İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir. Aşağıda belirtilen taraflar arasında, aşağıda belirtilen koşul ve şartlar çerçevesinde akdedilmiştir.

 

Taraflar

Satıcı (Veri Sorumlusu):

- Ünvan: Lunarandsol Kozmetik Kişisel Bakım ve Sağlık Ürünleri Ltd. Şti.

- Adres: Ehlibeyt Mahallesi 1242. Cadde No:18/14 06520 Çankaya, Ankara

- E-posta: Destek@eczanemkapimda.com

- Vergi Dairesi ve No: 6300394036

 

Alıcı (Tüketici):

- Adı Soyadı: [Alıcının adı soyadı]

- Adres: [Alıcının adresi]

- Telefon: [Alıcının telefon numarası]

- E-posta: [Alıcının e-posta adresi]

 

1. Konu

İşbu Sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait [www.eczanemkapimda.com] internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen vitamin, takviye edici gıda ve kozmetik ürünlerinin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 Sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

 

2. Sözleşmenin Unsurları

2.1. Ürün Bilgileri

- Ürün Adı: [Ürün adı]

- Marka/Model/Tür: [Marka ve model bilgisi]

- Miktar: [Ürün miktarı]

- Satış Fiyatı: [Birim fiyatı] TL (KDV dahil)

- Toplam Tutar: [Toplam tutar] TL (KDV, kargo ücreti dahil)

- Teslimat Bilgileri: [Teslimat adresi ve tahmini teslimat süresi]

- Ödeme Şekli: [Ödeme yöntemi, örneğin kredi kartı, havale, kapıda ödeme]

 

2.2. Teslimat

Ürün, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese, Satıcı’nın anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Teslimat süresi, siparişin onaylanmasından itibaren en geç 30 (otuz) gün içindedir. Bu süre, mücbir sebepler (doğal afet, ulaşım engeli, vb.) veya Alıcı’dan kaynaklanan gecikmeler nedeniyle uzayabilir.

 

3. Genel Hükümler

3.1. Alıcı’nın Beyanı

Alıcı, siparişi vermeden önce ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat koşulları hakkında Satıcı tarafından sağlanan bilgileri okuyup anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

 

3.2. Cayma Hakkı

- Alıcı, teslimat tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

- Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya [Destek@eczanemkapimda.com] e-posta adresi veya [adres] üzerinden yazılı bildirimde bulunulması yeterlidir.

- Cayma hakkının kullanılması durumunda, ürünün Satıcı’ya iade edilmesi gerekir. İade edilen ürünün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte kullanılmamış ve hasarsız olarak geri gönderilmesi zorunludur.

- İade edilen ürünün kargo bedeli Alıcı’ya aittir. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 (ondört) gün içinde Alıcı’ya ödediği tutarı iade eder.

 

3.3. Cayma Hakkı İstisnaları

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

- İade edilemeyen ürünler (örneğin, ambalajı açılmış veya kullanılmış takviye edici gıda ve kozmetik ürünleri, sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler).

- Alıcı’nın özel talebi üzerine hazırlanan veya niteliği gereği iade edilemeyecek ürünler.

- Hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler.

 

3.4. İptal ve İade Koşulları

- Sipariş teslim edilmeden önce Alıcı, siparişi iptal edebilir. Bu durumda ödenen tutar, ödeme şekline uygun olarak en geç 14 (ondört) gün içinde iade edilir.

- Teslim edilen ürünlerde, ürünün ayıplı olması durumunda Alıcı, 6502 Sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca ayıbın bildirimiyle birlikte iade, değişim veya bedel iadesi talep edebilir. Ayıplı ürün, Satıcı’ya iade edilir ve iade masrafları Satıcı tarafından karşılanır.

- İade edilen ürünlerin kargo ücreti, cayma hakkına dayalı iadelerde Alıcı’ya, ayıplı ürün iadelerinde Satıcı’ya aittir.

 

4. Satıcı’nın Yükümlülükleri

- Satıcı, ürünleri Alıcı’ya taahhüt edilen sürede ve nitelikte teslim etmekle yükümlüdür.

- Satıcı, Alıcı’nın kişisel verilerini KVKK’ya uygun şekilde işler ve gizliliğini korur.

- Satıcı, ödeme işlemlerinde güvenli ödeme sistemleri kullanır ve Alıcı’nın finansal bilgilerini korumakla sorumludur.

 

5. Alıcı’nın Yükümlülükleri

- Alıcı, siparişi teslim alırken ürünün kutusunu/kargosunu açmadan önce kargo görevlisiyle birlikte kontrol etmeli ve hasarlı olması halinde tutanak tutturarak ürünü teslim almamalıdır.

- Alıcı, ödeme işlemlerinde doğru ve güncel bilgileri sağlamakla yükümlüdür.

- Alıcı, cayma hakkını kullanmak isterse ürünü kullanılmamış ve orijinal ambalajında iade etmelidir.

 

6. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme’den doğan uyuşmazlıklarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Ayrıca, uyuşmazlıklar için [www.sikayetvar.com] gibi platformlara başvuru yapılabilir.

 

7. Diğer Hükümler

- İşbu Sözleşme, Alıcı’nın siparişini onaylaması ile tarafları bağlar ve elektronik ortamda saklanır.

- Sözleşme, 6502 Sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

- Taraflar, işbu Sözleşme’nin uygulanmasından doğabilecek her türlü bildirimi e-posta veya yazılı olarak yapmayı kabul eder.

 

Sözleşmenin Akdedildiği Tarih: [Sipariş tarihi]

 

Alıcı Onayı: Alıcı, yukarıdaki koşulları okuyup kabul ettiğini elektronik ortamda onaylayarak işbu Sözleşme’yi kabul eder.

 

Satıcı Onayı: Lunarandsol Kozmetik Kişisel Bakım ve Sağlık Ürünleri Ltd. Şti.

​